איך קוראים חוות דעת על מלונות בלי ליפול בפח

בכל אתר הזמנות יש מלון עם ציון 8.7 שהוא מצוין, ומלון עם ציון 8.7 שהוא בעייתי. הציון עצמו כמעט לא אומר דבר, כי הוא ממוצע של שנים, של סוגי אורחים שונים ושל תקופות שבהן המלון היה מקום אחר לגמרי.

ארבעה כללים שמשנים את הקריאה

1. קראו לפי תאריך. חוות דעת מהחודשיים האחרונים שוות יותר מכל ממוצע. מלון משתפץ, מחליף הנהלה ומשנה מה כלול.
2. חפשו חזרות. תלונה אחת על רעש היא אדם אחד; חמש תלונות על רעש באותו אגף היא עובדה על המלון.
3. סננו לפי סוג האורח. משפחה וזוג חווים את אותו מלון אחרת לגמרי. חוות דעת של זוגות על מועדון ילדים חסרת ערך לכם.
4. התעלמו מהקצוות. הביקורת הזועמת והביקורת המתפעלת שתיהן פחות אמינות מהאמצע המשעמם.

מה מעיד על בעיה אמיתית

התמונות של האורחים

זה החלק השימושי ביותר בדף, ורוב האנשים מדלגים עליו. תמונות רשמיות מצולמות בעדשה רחבה ובאור מושלם; תמונות של אורחים מראות את גודל החדר האמיתי, את הנוף האמיתי מהחלון ואת מצב התחזוקה. אם יש פער גדול בין השתיים, האמינו לאורחים.

ולבסוף — מלון בלי חוות דעת טריות בעונה שלכם הוא סימן שאלה, לא מציאה. שווה לבדוק אם הוא חדש, או אם הוא פשוט לא מאוכלס.